Vielen Dank, dass Sie sich an das Team von Willow Winters Publishing gewendet haben! Bitte beachten Sie, dass Colleen und Maddison, die unsere E-Mails bearbeiten, echte Menschen sind und wir keine Chatbots verwenden.

Obwohl es so aussieht, als ob wir bei Willow Winters Publishing LLC einen großen Betrieb führen würden, sind wir tatsächlich ein sehr kleines Team. Wir haben weniger als eine Handvoll Mitarbeiter, die Bestellungen verpacken und versenden, und eine Person, die alle Kundendienstanfragen beantwortet.
Wir als Team arbeiten unermüdlich daran, Ihre E-Mails zu beantworten und Bestellungen innerhalb angemessener Zeit zu versenden. Wie überall im Leben sind auch wir nur Menschen, und es kann immer mal etwas schiefgehen. Wir sind stets bestrebt, Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte beachten Sie, dass alle Entscheidungen in Absprache mit dem gesamten Team getroffen werden.

Alle Bestellungen werden während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (Ostküstenzeit) bearbeitet und E-Mails werden geprüft.
Hinweis: Am Wochenende werden keine Bestellungen bearbeitet und keine E-Mails beantwortet.

Bitte schauen Sie sich zunächst unsere FAQ-Seite an, um zu sehen, ob Ihre Fragen dort bereits beantwortet werden, bevor Sie uns kontaktieren.

Hinweis: Wir werden keine Anfragen beantworten, die über unsere FAQ-Seite beantwortet werden können.

Vielen herzlichen Dank für eure Geduld und euer Verständnis. xo