Willow Winters Publishing LLC
Descripción
Los libros dañados se repondrán los lunes y viernes por la mañana entre las 7 y las 10 a. m., hora del este de EE. UU. (según el stock; tenga en cuenta que el stock NO siempre se agrega. Depende del STOCK).
Nosotros no aceptes peticiones Sobre libros dañados, así que por favor No pidas libros específicos .
Puede dejarnos una nota con los libros que ya posee, sin embargo, tenga en cuenta que no garantizamos tener libros dañados que no tenga cada semana, depende completamente de nuestro stock, que cambia semanalmente.
La compra se realiza por cuenta y riesgo del comprador.
Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos ni cambios de libros dañados.
Dado que es difícil mantener un stock exacto de los libros dañados, si compra uno de estos, ¡seleccionaremos uno para usted!
Los libros individuales son libros independientes. Esto no incluye los libros más gruesos con varias historias.
Las colecciones son los libros más gruesos mencionados anteriormente, con múltiples historias y la portada estándar. No son ediciones especiales.
Las Ediciones Especiales son los libros de Willow's que se han convertido en "especiales" para cajas de suscripción o patreon. Pueden ser de bolsillo o tapa dura, con bordes laminados y pintados, y a veces con sobrecubierta. No son Ediciones Decadentes.
Las Ediciones Decadentes son colecciones gruesas que contienen múltiples libros, que Willow organiza a través de Kickstarters, con estampados dorados en 3D, bordes pintados a mano e interiores personalizados.
Tenga en cuenta que los libros que ve en las imágenes de variaciones NO son necesariamente los libros que recibirá a menos que se indique específicamente.
Tenga en cuenta que los daños pueden ser tanto EXTERNOS como INTERNOS.
DESPUÉS DEL 22/8/25 - Colección de libros de bolsillo: la mayoría del stock es de la familia criminal Valetti
POLÍTICA DE PROCESAMIENTO Y ENVÍO
Si bien en Willow Winters Publishing podemos parecer una gran operación, en realidad no lo somos.
Contamos con menos de un puñado de personas en el almacén responsables del envío de pedidos y una persona que maneja nuestro formulario de contacto de Servicio al Cliente.
Debido a esto, nuestro tiempo de procesamiento actual de los pedidos es de 1 a 15 días hábiles , sin incluir sábados y domingos .
Si desea dejarnos una nota, DEBE asegurarse de incluirla antes de finalizar la compra. Es totalmente responsable de dejarnos una nota antes de realizar y pagar su pedido.
Para ello necesitarás:
1) AGREGA el artículo a tu carrito
2) HAZ CLIC en VER Carrito (el pequeño 🛒)
3) HAGA CLIC EN AGREGAR NOTA: escriba su nota y presione GUARDAR
4) Proceder al pago
Una vez enviado tu pedido, no es posible modificar las notas. No garantizamos que podamos añadir una nota DESPUÉS de realizar el pedido.
Si ha realizado un pedido que aún se encuentra dentro de los 15 días hábiles, no se comunique con nosotros para solicitar una actualización del pedido: no responderemos su correo electrónico.
Si su pedido demora más de 15 días hábiles, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para que podamos asesorarlo.
Mientras Willow y Hubby imprimen los bordes, pegan y engarzan nuestras ediciones especiales, les rogamos que comprendan que seguimos dependiendo de imprentas externas que imprimen nuestros libros directamente desde el archivo. No imprimimos ni producimos nuestros propios interiores. Por lo tanto, esto significa que a veces podemos sufrir retrasos, ya que no tenemos control sobre las imprentas externas. Los pedidos que nos llegan pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles, e incluso 30, y no nos hagan hablar de cuándo estas imprentas cancelan nuestros pedidos sin previo aviso. En resumen, les pedimos paciencia y comprensión si sufrimos retrasos con ciertos títulos. Estamos haciendo todo lo posible.
El tiempo de procesamiento indicado anteriormente corresponde únicamente a nuestro tiempo de procesamiento. No incluye el envío.
Los tiempos y tarifas de envío los eliges al finalizar la compra. El envío se realiza a través de USPS y, una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, queda fuera de nuestro control. No tenemos información sobre tus paquetes aparte de la que aparece en el seguimiento que puedes ver.
Aunque nos encantaría tener una línea directa con cada cartero, no es así. Por lo tanto, tenga en cuenta que, dado que no entregamos paquetes en mano, no podemos informarle sobre dónde pudo haber dejado su pedido el cartero, ni qué ruta sigue, ni podemos recoger su paquete en la oficina de correos.
A partir del 4 de diciembre de 2024, ya no podremos realizar envíos a ningún país de la UE ni de Irlanda del Norte debido a las nuevas pautas GPSR establecidas por la Comisión Europea.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los reembolsos solo se procesan si hay un problema con su pedido y los artículos deben devolverse dentro de los 7 días en su estado original.
No ofrecemos reembolsos por artículos devueltos después de 7 días o para clientes que cambian de opinión.
Si bien nos esforzamos por empaquetar los artículos con cuidado, no somos responsables de daños menores durante el envío y solo abordaremos daños importantes informados dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y los reemplazos quedarán a discreción del equipo de Willow Winters Publishing LLC.
Acerca de Willow Winters
¡Hola amantes de los libros!
Empecé a escribir después de tener a mi pequeña, Evie, en diciembre de 2015. Durante todo mi embarazo leí. Solo quería leer novelas románticas y leía todo lo que caía en mis manos. Leía un libro al día, a veces dos. En enero me quedaba despierta hasta tarde con ella, pensando en todas esas historias. Me venían a la mente constantemente. Finalmente me senté y empecé a escribir. Siempre quise hacerlo, así que pensé: ¿por qué no?
Para ser sincero, nunca pensé que alcanzaría este éxito. Es increíble haber conectado con tantos lectores.
Y los amo a todos y cada uno por todo su apoyo. Siendo sincera, hay días difíciles. Tengo a mis pequeños durante el día y escribo por la noche. Hay días simplemente agotadores, y luego recibo noticias de un lector y me motiva a seguir adelante y escribiendo. No podría estar más agradecida por esta maravillosa carrera.
Si tienes alguna pregunta ¡siempre puedes utilizar el formulario CONTÁCTENOS de mi sitio web!
¿Qué tienen de especial mis libros?
Lo que dicen los lectores
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